ระบบอีคอมเมิร์ซ
ภาพรวม
-
แสดงผลได้ทั้งภาษาไทย และ อังกฤษ
-
กลุ่มผู้ใช้งาน แบ่งเป็นสองกลุ่มหลักคือ กลุ่มพนักงาน และลูกค้าที่ซื้อสินค้าของบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ
-
กลุ่มพนักงาน ใช้งานระบบ Web Application เพื่อ จัดทำฐานข้อมูลสินค้า, วิเคราะห์งานขาย, ควบคุมสต็อก, Import-Export ข้อมูลกับระบบอื่น
-
กลุ่มลูกค้า ใช้งานระบบ Web Application ในการลงทะเบียน, สั่งซื้อสินค้า, ชำระเงิน, ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ โดยสามารถเลือก Login ด้วย E-Mail/Password, Facebook, Google Account
-
ข้อมูลสินค้า, ราคา, ลูกค้า, คำสั่งซื้อ, สต๊อก เป็นฐานข้อมูลชุดเดียวกับระบบงานอื่นๆ เช่น ERP, POS, Transportaion
-
ผู้ใช้สามารถปรับเนื้อหา สร้าง web page, ใส่รูปภาพ เช่น แบนเนอร์ โปรโมชั่น ได้เอง
-
ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้จากอุปกรณ์ที่หลากหลาย PC, Laptop, Tablet, Smartphone
-
ลูกค้าที่ลงทะเบียน จะสามารถส่งคำสั่งซื้อ และตรวจสอบ ประวัติการสั่งซื้อได้
-
ลูกค้าสามารถนำประวัติการซื้อในอดีต มาสั่งซื้อซ้ำได้ ช่วยเพิ่มความสะดวกในการสั่งซื้อแบบซ้ำๆเดิม
นำสินค้าขึ้นแสดงบน Website
-
แสดงผลได้ทั้งภาษาไทย และ อังกฤษ
-
ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนด Published/ UnPublished สินค้าได้เอง
-
สามารถเพิ่มคำอธิบาย หรือ เพิ่มรูปประกิบคำบรรยายได้เอง แบบ Drag & Drop ผ่าน Web browser
ตารางราคา (Pricelist)
-
ภายในระบบ Website สามารถกำหนดราคาเพิ่มเติมโดยใช้ Pricelist
-
สามารถประยุกต์ใช้ Pricelist เพื่อเสนอราคากับลูกค้ากลุ่มต่างๆ หรือ เสนอส่วนลดพิเศษ
-
Pricelist สามารถกำหนดให้มีผลบังคับใช้ตามช่วงเวลาได้
โปรโมชั่น
-
รองรับการทำโปรโมชั่น โดยใช้เงื่อนไขหลากหลายรูปแบบประกอบกัน
-
โปรโมชั่นตาม คุณสมบัติของสินค้า เช่น ทุกสินค้าที่ขายได้ หรือ Keyword จากชื่อสินค้า หรือ สินค้าตามกลุ่มสินค้า
-
โปรโมชั่นตามช่วงเวลา
-
โปรโมชั่นตามกลุ่มลูกค้า หรือลูกค้าแบบระบุราย
-
โปรโมชั่นตามจำนวนที่ซื้อ หรือ มูลค่าขั้นต่ำ
-
โปรโมชั่นจาก Promotion Code
-
เสนอส่วนลด ใน Order ปัจจุบัน หรือ Order ถัดไป
-
เสนอส่วนลด เป็น จำนวนเงิน หรือ เปอร์เซนต์ของ Order
-
เสนอส่วนลด จาก Order ทั้งใบ หรือ บางรายการใน Order
-
เสนอส่วนลด โดยกำหนดเพดานการลด
-
เสนอส่วนลด เป็น Free Product เช่น ซื้อ 3 แถม 1 โดยสินค้าที่แถมฟรี จะเป็นตัวเดียวกัน หรือคนละตัวกับที่เสียเงินซื้อก็ได้
-
เสนอส่วนลด เป็น Free Shipping
คูปอง
-
สามารถกำหนดเงื่อนไขได้แบบเดียวกับการทำ Promotion แต่จะมีการสร้าง Coupon Code ตามจำนวนที่กำหนดไว้ตั้งแต่ตอนแรก
-
สามารถสร้าง Coupon Code โดยระบุจำนวน ต่อลูกค้าได้ เช่น Generate Code ให้ลูกค้า 1000 ราย รายละ 5 Code
-
ตรวจสอบประวัติการนำคูปองไปใช้งาน
-
ลูกค้าสามารถ Login ผ่าน อีเมล์, Facebook, Google Account
-
มีระบบ Shopping Cart ที่ง่ายต่อการใช้งาน และสามารถแสดงผลได้ทั้งจาก Mobile, Tablet, PC
-
มีระบบ Checkout ที่สามารถปรับเปลี่ยน (Configuration) ขั้นตอน และ Options ต่างๆได้ ตามความต้องการของร้านค้า เช่น Payment Options, Shipping Options
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
-
เชื่อมต่อกับ 2C2P ซึ่งเป็น Payment Gateway ที่ให้บริการในประเทศไทย ยอดเงินสามารถโอนเข้าบัญชีของธนาคารไทยได้สะดวก ปลอดภัย
-
มีบริการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, ชำระเงินที่ Couter Service, ฯลฯ
-
มีระบบบริหารจัดการเกี่ยวกับ Transaction ต่างๆ เช่นการทำ refund
เชื่อมต่อ Chat กับ Facebook, LINE เพื่อทำ CRM
-
เชื่อมต่อ Chat Message จาก Facebook Page, LINE Official Account มายังระบบ CRM เพื่อติดตามความคืบหน้าของการขาย
-
ไม่จำกัดจำนวน Facebook Page หรือ LINE Official Account
-
พนักงานในระบบสามารถ Chat โต้ตอบกับลูกค้าที่มาจาก Facebook และ LINE ได้ทันที แบบ realtime ไม่ต้องสลับ App
-
สามารถเสนอราคา, โปรโมชั่น, ข้อมูลสินค้าจากระบบ ตรงไปยัง Chat Message ใน Facebook และ LINE ฝั่งลูกค้าได้ทันที
-
สามารถส่ง Payment Options ตรงไปยังลูกค้า เพื่อให้ทำ Online Payment เช่น Credit Card ผ่านระบบ 2C2P Payment Gateway ได้สะดวก รวดเร็ว